スタートアップで働くWebマーケターの魅力と厳しさ

導入:その「転職」、あなたのキャリアを「爆速」にする劇薬か、それとも…

「裁量権が大きい、若くして成長できる環境」
「ストックオプションで、一攫千金の夢がある」
「世の中を変える、エキサイティングな仕事」

「スタートアップ」という言葉には、そんな、魅力的で、きらびやかなイメージがつきまとう。
特に、Webマーケティングという、事業の成長にダイレクトに貢献できるスキルを持つあなたにとって、スタートアップへの転職は、自らの力を試し、キャリアを「爆速」で進化させる、最高の舞台に見えるかもしれない。

しかし、その輝かしい「光」の裏側には、同じくらい、強烈な「影」が存在することを、あなたは知っておく必要がある。

この記事は、スタートアップという、刺激的で、しかし、極めて過酷な戦場へ、あなたが足を踏み入れるべきか否かを判断するための、現実的な「偵察レポート」だ。

圧倒的なスピードでスキルアップできる「魅力」と、覚悟なき者をふるい落とす「厳しさ」。その両側面を、包み隠さず、徹底的に解剖する。このハイリスク・ハイリターンな環境が、あなたのキャリアアップにとって、最高の「劇薬」となるか、それとも、身を滅ぼす「毒薬」となるか。その答えを、見極めていこう。


そもそも、スタートアップのWebマーケターとは何者か?

大企業や安定した中小企業のマーケターとは、その役割も、思考様式も、全く異なる「別の生き物」だ。まず、その生態を理解しよう。

① 「Webマーケター」ではなく、「グロースハッカー」である

スタートアップでは、あなたは単なる「Webマーケター」ではない。事業の成長(グロース)のためなら、手段を選ばない「グロースハッカー」であることが求められる。

  • 大企業のマーケター:
    与えられた予算の中で、決められたマーケティング領域(広告、SEOなど)のKPIを追いかける。
  • スタートアップのマーケター:
    「マーケティング」という領域に囚われない。プロダクトのUI/UX改善、営業資料の作成、顧客へのヒアリング、プライシング戦略の立案など、事業が成長するために、今、最もインパクトのある一点を見つけ出し、そこに、あらゆる手段を講じてリソースを集中投下する。リスキリングは、業務命令ではなく、生き残るための日常的な活動だ。

② 予算は「ない」。知恵と工夫で、道を切り拓く

大企業のように、潤沢な広告予算が与えられることは、まずない。むしろ、予算は「ゼロ」に近い。

あなたの武器は、お金ではない。あなた自身の「知恵」と「工夫」、そして「実行力」だ。
高額な広告に頼るのではなく、SEOやコンテンツマーケティングといった、時間と手間はかかるが、低コストで持続的な成果を生む施策を、泥臭く積み上げる。SNSで、お金をかけずに注目を集める「バズ」を狙う。他のスタートアップと協力し、互いの顧客を紹介しあう(アライアンス)。

何もない荒野に、自らの手で道を切り拓く、開拓者としてのマインドが求められる。

③ あなたは「歯車」ではない。「エンジン」そのものである

大企業において、一人のマーケターは、巨大な機械を動かす、一つの「歯車」かもしれない。しかし、数人〜数十人規模のアーリーステージのスタートアップにおいて、マーケターは、会社という小さな船を動かす「エンジン」そのものだ。

あなたの施策が当たれば、会社は急成長の軌道に乗る。あなたの施策が失敗すれば、会社のキャッシュは底を尽き、沈没する。この、自分の仕事の結果が、会社の運命に直結するという、強烈な「当事者意識」と「責任感」。それが、スタートアップで働くことの、本質である。


【光の側面】成長を渇望する者を引き寄せる、3つの「魅力」

この過酷な環境は、裏を返せば、成長を渇望する者にとって、これ以上ないほど魅力的な「楽園」でもある。

① 圧倒的な「裁量権」と「スピード感」

スタートアップで働くことの、最大の魅力は、この一言に尽きる。

意思決定の速さ

大企業であれば、稟議書を書き、いくつものハンコをもらい、数週間後の会議でようやく承認されるような企画が、スタートアップでは、社長との5分間の立ち話で「それ、面白いね。すぐやってみよう」と、その日の午後に実行に移される。この、思考と実行が直結する圧倒的なスピード感は、一度味わうと、もはや大企業のペースには戻れないほどの、麻薬的な快感がある。

自分の「仕事」が、事業を直接動かす手応え

あなたが昨日、改善したWebサイトのキャッチコピー一つで、翌日のコンバージョン率が1.5倍になる。あなたが仕掛けたSNSキャンペーンが、メディアに取り上げられ、サーバーがダウンするほどのアクセスが殺到する。

自分の頭で考え、自分の手で実行した仕事が、リアルタイムで事業の成長という「数字」に変わり、会社の未来を創っていく。この、強烈な「手応え」と「当事者意識」は、何物にも代えがたいやりがいとなる。

② 「フルスタック化」する、爆発的なスキルアップ

スタートアップには、明確な「業務分担」という概念は、存在しないに等しい。

領域の壁がない、総合格闘技

あなたは、Webマーケターとして入社したはずなのに、気づけば、

  • SEOのために、Webサイトのサーバー設定をいじり(エンジニアリング)
  • SNS投稿のために、Canvaで画像をデザインし(デザイン)
  • プレスリリースを書き、メディアに送り(広報)
  • 営業資料を作成し、営業担当に同行し(セールス)
  • 採用面接で、新しい仲間を探している(人事)

といった、ありとあらゆる業務を、当たり前のようにこなすことになる。この、強制的な「越境」と「総合格闘技」の日々が、あなたを、特定の領域しか知らない「専門家」から、ビジネス全体を動かせる「フルスタック人材」へと、爆発的に成長させる。ここで得られる経験は、大企業での5年分、いや10年分に匹敵するかもしれない。

必然的に「経営視点」が身につく

常に、会社の残りのキャッシュ(資金)を意識し、すべての施策を「投資対効果(ROI)」で判断する。マーケティングのKPIだけでなく、会社のPL(損益計算書)を常に頭に入れながら、意思決定を行う。

この環境に身を置くことで、あなたは、単なるマーケターではなく、一人の「経営者」としての視点を、必然的に身につけることになる。このスキルアップは、あなたの未来のキャリアアップにおいて、計り知れない価値を持つ。

③ 「ストックオプション」という、金銭的なアップサイド

スタートアップの魅力として、しばしば語られるのが「ストックオプション(SO)」だ。

これは、自社の株式を、将来、決められた価格で購入できる「権利」のこと。もし、あなたが入社した会社が、数年後にIPO(株式公開)や、大企業へのM&A(合併・買収)を果たした場合、この権利を行使して得た株式を売却することで、給与とは比較にならないほどの、莫大な金銭的リターンを得られる可能性がある。

もちろん、これは、会社が成功した場合の「夢のある話」であり、すべてのスタートアップが成功するわけではない。しかし、自分の仕事が、会社の成功を通じて、億単位の資産に化けるかもしれないという可能性は、日々の激務を乗り越えるための、強力なモチベーションの一つとなり得る。


【影の側面】覚悟なき者が去る、3つの「厳しさ」

しかし、光が強ければ、影もまた、濃くなる。スタートアップの「厳しさ」から、目を背けてはいけない。

① 「仕組み」が、何もない。混沌とした環境

大企業にあるような、手厚い研修制度、詳細な業務マニュアル、そして、仕事を教えてくれる優しい先輩。そういったものは、スタートアップには、何一つ、存在しない

教えてもらうのではなく、自ら「学び、盗む」

「OJT」という名の、事実上の「放置」。分からないことがあれば、自分で調べるか、超多忙な同僚を捕まえて、一瞬で聞くしかない。受け身の姿勢では、一瞬で置いていかれる。自ら学び、他人の仕事を盗み、そして、自ら「仕組み」を作り上げていくという、圧倒的な主体性が求められる。

常に「人手不足」。専門外の仕事も、自分の仕事

あなたの仕事は、「求人票に書いてあったこと」だけではない。カスタマーサポートの電話が鳴りやまなければ、電話を取る。オフィスのゴミが溜まっていれば、ゴミを捨てる。会社の成長を妨げている、あらゆる「課題」が、あなたの仕事だ。自分の役割に固執し、「それは私の仕事ではありません」と言う人間は、この世界では生きていけない。

② 「結果」に対する、容赦のないプレッシャー

スタートアップにおいて、絶対的な正義は「成長」、ただ一つだ。

プロセスは、評価されない

どれだけ長時間働こうが、どれだけ美しい戦略を描こうが、それが「数字」という結果に繋がらなければ、一切評価されない。むしろ、「なぜ、結果が出ないんだ?」という、厳しいプレッシャーに、日々晒されることになる。

失敗は「学習」だが、成果が出なければ「終わり」

「Fail Fast(早く失敗しろ)」という言葉に象徴されるように、スタートアップは挑戦と失敗を奨励する文化だ。しかし、それは、失敗から学び、次に繋げ、最終的に成果を出すことが、大前提である。学びのない失敗を繰り返したり、いつまでも成果を出せなかったりすれば、あなたの居場所も、そして、会社の存続自体も、危うくなる。

③ 「労働時間」と「精神的負荷」の大きさ

ワークライフバランスを最優先したい人にとって、スタートアップは、正直、最適な環境ではないかもしれない。

仕事とプライベートの境界線が、溶けていく

情熱的なメンバーに囲まれ、事業の成長に没頭するあまり、気づけば、平日の夜も、週末も、仕事のことを考えている。それが「楽しい」と感じられるうちは良いが、時に、それは、あなたの心身を蝕む、過大な負荷となる。

常に考え続ける、終わらない仕事

会社の資金が、あと数ヶ月で尽きるかもしれない。競合が、新しい機能をリリースした。重要なメンバーが、辞めたいと言い出した…。会社のあらゆる課題が、自分自身の課題として、24時間365日、あなたの頭にのしかかる。この、経営者と同レベルの精神的負荷に耐えうる、タフなメンタルが求められる。


【自己診断】あなたは、スタートアップの「荒野」で生き残れるか?

ここまで読んだ上で、あなた自身が、スタートアップという「荒野」で輝ける人材か、以下の「5つの資質」で、自己診断してみてほしい。

  1. 「カオス耐性」
    ルールや仕組みが未整備な、混沌とした状況を、「ストレス」ではなく「面白い」と感じられるか?
  2. 「学習能力」
    手取り足取り教えてもらうのではなく、自ら情報を取りに行き、他人の仕事を盗み、勝手に学んでいけるか?
  3. 「当事者意識」
    会社の課題を、他人事ではなく、「自分ごと」として捉え、給料以上のコミットメントができるか?
  4. 「柔軟性」
    自分の職務領域に固執せず、どんな仕事でも「会社の成長のためなら」と、喜んで引き受けられるか?
  5. 「楽観性」
    先の見えない、不確実な未来に対して、不安よりも「何とかなるだろう」という、根拠のない自信と楽観を持てるか?

もし、これらの質問の多くに、力強く「YES」と答えられるなら、あなたは、スタートアップという最高の舞台で、主役を張れる資質を、十分に持っている。

まとめ:スタートアップは「職場」ではない。あなたの「作品」である。

安定と引き換えに、歯車として生きるか。
リスクと引き換えに、エンジンとして生きるか。

スタートアップへの転職とは、単なる職場選びではない。それは、あなたのキャリアと人生に対する「価値観」と「覚悟」を、改めて自分自身に問う、極めて哲学的な行為だ。

もし、あなたが、安定や快適さよりも、熱狂できる「何か」を求めているなら。
もし、あなたが、誰かに与えられた仕事ではなく、自分自身の「作品」を、この世に創り出したいと願うなら。

その混沌として、厳しく、しかし、どこまでも刺激的で、美しい「荒野」が、あなたを待っている。
あなたの手で、まだ誰も見たことのない、新しい価値を、この世界に、生み出してみないか。

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