リスキリングキャリア

キャリア相談で次の一歩を～リスキリング活用のリアル体験談

2025.07.08

独りで悩んでない？キャリアの迷子は「プロへの相談」が最短ルートだった

「今の仕事を続けていて、本当にこのままでいいんだろうか…」

「何かスキルアップしたいけど、何をどう学べばキャリアアップに繋がるのかわからない」

「転職も考えるけど、自分の強みが何なのか、正直自信がない」

キャリアに関する悩みは、まるで霧の中を一人で歩いているようなもの。進むべき方向がわからず、同じ場所をぐるぐると回り続け、時間だけが過ぎていく…。そんな心細さや焦燥感を、あなたも感じたことはありませんか？

多くの人が、このキャリアの「モヤモヤ」を一人で抱え込んでしまいます。しかし、地図もコンパスも持たずに暗闇を彷徨うよりも、道を知るガイドに頼る方が、目的地に早く、そして確実にたどり着けるのは当然のことです。

キャリアにおけるそのガイドこそ、**「キャリア相談のプロフェッショナル」**に他なりません。

この記事では、独りで悩むことをやめ、「キャリア相談」という具体的な一歩を踏み出したことで、自分らしいキャリアパスを見つけ、リスキリングを成功させ、理想の未来を手に入れた3人のリアルな体験談をご紹介します。

やりたいことが見つからなかった29歳事務職
育休からの復職に不安を抱えていた34歳ワーキングマザー
キャリアの行き詰まりを感じていた42歳営業管理職

キャリアの迷子からどのように脱出し、次の一歩を踏み出したのか。その軌跡を追体験することで、あなたの心の中にある霧も、きっと晴れていくはずです。この記事が、あなたが一人で悩む時間を終わらせ、最高の未来へのドアを開けるきっかけとなることを願っています。

【体験談ケース1】「やりたい事がない」29歳事務職が、キャリア相談で天職を見つけるまで

「スキルアップやキャリアアップには興味がある。でも、自分が本当に何をやりたいのかわからない」。これは、多くの若手ビジネスパーソンが抱える、深刻な悩みの一つです。ここでは、そんな「やりたいこと迷子」だったAさん（29歳・女性）が、キャリア相談を通じて自分の軸を見つけ、リスキリングによって理想の転職を成功させたストーリーをご紹介します。

Before：漠然とした不安と、繰り返すだけの毎日

Aさんは、新卒で入社したメーカーで7年間、営業事務として勤務していました。仕事はそつなくこなし、人間関係も良好。大きな不満はないものの、同時に大きなやりがいを感じることもなく、「このままずっと、この仕事を続けていくのかな…」という漠然とした不安を抱えていました。

Aさんの悩み

日々の業務はルーティンワークで、成長実感がない。
同年代の友人が専門職で活躍しているのを見ると、焦りを感じる。
転職を考えても、自分には「これ」という強みや専門スキルがないと思い込んでいる。
リスキリングに興味はあるが、何を学べばいいのか全く見当がつかない。

そんな時、インターネットで見つけた有料のキャリアカウンセリングに、藁にもすがる思いで申し込んでみることにしました。

キャリア相談で得た「3つの収穫」

約1時間半のカウンセリングは、Aさんにとって目から鱗が落ちるような体験でした。プロのカウンセラーとの対話を通じて、自分では気づけなかった大きな収穫を得ることができたのです。

客観的な自己分析による「強みの発見」
カウンセラーはAさんのこれまでの業務経験を丁寧にヒアリング。「営業担当者がスムーズに仕事を進められるよう、先回りして資料を準備していた」「複数の部署間の複雑な調整役を担っていた」といったエピソードから、「それは素晴らしい『先読み力』と『調整能力』ですよ。立派なポータブルスキルです」と指摘。自分では「当たり前」だと思っていたことが、客観的に見れば価値のある強みだと気づかされました。
価値観の言語化による「仕事の軸の明確化」
「どんな時に仕事が楽しいと感じますか？」という問いに対し、Aさんは「営業さんから『Aさんのおかげで助かったよ、ありがとう』と言われた時です」と答えました。対話を深める中で、自分が仕事に求めているのは、給料や役職といった「地位」ではなく、「誰かの役に立っている」という貢献実感であることが明確になりました。
具体的な選択肢の提示による「目標の設定」
カウンセラーはAさんの強みと価値観を踏まえ、「Aさんのような方は、IT業界の『カスタマーサクセス』という職種が向いているかもしれません。顧客に寄り添い、製品を通じて成功体験を届ける、まさに『貢献実感』をダイレクトに感じられる仕事ですよ」と具体的な選択肢を提示。Aさんは初めて聞く職種名に、未来への扉が開けるような感覚を覚えました。

After：リスキリングで専門スキルを獲得し、理想のキャリアアップを実現

キャリアの目的地が見えたAさんの行動は、驚くほど迅速でした。

まず、カスタマーサクセスに求められるITの基礎知識を身につけるため、ITパスポートの資格を取得。並行して、SaaSビジネスや顧客対応について学べるオンライン講座を受講し、知識を深めました。このリスキリングの過程は、目標が明確なため、これまでにないほど楽しく、意欲的に取り組めたと言います。

そして、キャリア相談から半年後。Aさんは見事、急成長中のSaaS企業にカスタマーサクセス職として転職を成功させました。今では、顧客から「Aさんのおかげで業務が改善しました！」と感謝の言葉を直接もらえる日々に、これ以上ないやりがいを感じています。

「あの時、勇気を出してキャリア相談を受けていなかったら、私は今もずっと同じ場所で悩み続けていたと思います」。Aさんの笑顔が、次の一歩を踏み出すことの重要性を物語っていました。

【体験談ケース2】育休中の34歳ワーママ。「時間がない」を乗り越え、市場価値を高めたスキルアップ戦略

育児休業は、キャリアにおける大きな転機です。特に女性は、復職後の働き方やキャリア継続に大きな不安を感じることが少なくありません。「キャリアが止まってしまう」「ブランクで浦島太郎状態になるのでは…」。ここでは、そんな不安を抱えていたBさん（34歳・女性）が、育休中の時間を戦略的に活用し、キャリア相談とリスキリングによって見事なキャリアアップを果たした体験談をご紹介します。

Before：復職への不安と「キャリアが止まる」という焦り

Bさんは、Web制作会社でディレクターとして勤務。第一子の出産を機に、1年間の育児休業を取得しました。育児の喜びを感じる一方で、社会から切り離されたような感覚と、キャリアへの焦りが日増しに強くなっていきました。

Bさんの悩み

復職後、時短勤務で重要なプロジェクトから外されるのではないか。
進化の速いWeb業界。1年のブランクで、自分の知識やスキルが陳腐化してしまうのではないか。
育児と仕事の両立を考えると、これまでのような働き方はできず、キャリアダウンは避けられないのではないか。
スキルアップしたい気持ちはあるが、まとまった学習時間が確保できない。

このままではいけない。そう感じたBさんは、育児の合間にスマホで受けられるオンライン専門のキャリアコーチングサービスを利用することにしました。

オンラインキャリア相談の活用術

Bさんがオンライン相談を選んだのは、場所を選ばず、子供が昼寝した僅かな時間でも利用できる手軽さが決め手でした。コーチとの面談で、Bさんはまず2つの大きな気づきを得ます。

「強みの再発見」による自信の回復
コーチはBさんの「育児経験」に着目。「毎日、予測不能な子供のタスクをこなし、限られた時間で家事を回している。それは、ビジネスにおける高度な『タスク管理能力』と『タイムマネジメント能力』そのものですよ」と伝えました。この一言で、Bさんは育児期間がブランクではなく、新たなスキルを磨く期間だったとポジティブに捉え直すことができました。
「現実的な学習計画」の立案
「時間がない」というBさんの悩みに対し、コーチは「全てを完璧にやろうとしなくていいんです。Bさんの場合、既存のディレクションスキルに『プロジェクトマネジメント』の体系的な知識をプラスするだけで、市場価値は格段に上がります」とアドバイス。学習範囲を絞り込み、1日30分のスキマ時間でできるオンライン講座の活用など、極めて現実的な学習計画を一緒に立ててくれました。

After：リスキリングで自信を取り戻し、復職後にリーダーへ昇進

目標が「プロジェクトマネジメントスキルの習得」に定まったBさんは、コーチのアドバイス通り、国際的な資格であるPMP（プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル）の学習をオンラインで開始。育児の合間を縫って学習を続け、復職2ヶ月前に見事試験に合格しました。

自信を持って復職したBさんを待っていたのは、不安視していたキャリアダウンではありませんでした。彼女は、リスキリングで得た知識を活かし、担当プロジェクトの課題を次々と可視化し、業務プロセスを劇的に改善。その手腕が評価され、なんと復職からわずか半年で、より大規模なプロジェクトを率いるチームリーダーへの昇進を果たしたのです。

「育休中のリスキリングは、未来への投資でした。キャリア相談で自分の進むべき道がクリアになったからこそ、限られた時間でも効率的に学習できたんだと思います」。時短勤務でありながら、以前よりも高いパフォーマンスを発揮するBさんの姿は、多くの後輩女性社員のロールモデルとなっています。

【体験談ケース3】「もう手遅れ？」42歳営業管理職が、セカンドキャリアの扉を開いた日

40代は、多くのビジネスパーソンがキャリアの成熟期を迎える一方で、「このままで定年まで走りきれるのか？」という新たな壁に直面する時期でもあります。ここでは、役職定年を目前に控え、キャリアの行き詰まりを感じていたCさん（42歳・男性）が、キャリア相談を通じて自らの市場価値を再発見し、新しい働き方への扉を開いたストーリーを紹介します。

Before：役職定年の現実と、消えない「挑戦したい」という想い

Cさんは、大手機械メーカーで20年間、営業一筋。輝かしい実績を重ね、現在は10人の部下を率いる営業課長として活躍していました。しかし、会社の制度上、数年後には役職を離れ、一担当者に戻ることが決まっています。

Cさんの悩み

長年マネジメント業務が中心で、プレイヤーとしての営業スキルや専門知識が陳腐化していることに強い危機感がある。
役職定年後、年下の上司の下で働く自分を想像できない。プライドが邪魔をしてしまう。
これまで会社という看板に守られてきたが、一個人のCとして、社外で通用するのか全く自信がない。
心の奥底では「もう一度、新しいことに挑戦したい」という想いが燻っているが、年齢や家族のことを考えると「もう手遅れだ」と諦めていた。

そんな折、知人の経営者から勧められ、ミドル世代のセカンドキャリアに特化したキャリアカウンセリングを受けることにしました。

キャリア相談で「経験の再定義」を行う

カウンセラーとの面談で、Cさんは衝撃的な指摘を受けます。それは、Cさん自身が「陳腐化した」と思っていた経験こそが、実は「宝の山」だということでした。

カウンセラーは言います。「Cさん、あなたの20年間の経験は、単なる営業や管理業務ではありません。それは、**『中小企業の経営者が抱える、様々な経営課題を解決してきた経験』**そのものです。人材育成、業務効率化、新規販路開拓…これら全てに、あなたは実体験として関わってきた。これは、今の世の中で最も価値のある経験の一つですよ」

この「経験の再定義」によって、Cさんの自己認識は180度変わりました。自分の経験は、特定の会社でしか通用しないものではなく、多くの企業の課題解決に応用できる普遍的なスキルセットなのだと気づいたのです。そして、カウンセラーと共に、その経験を最も活かせるキャリアとして「中小企業向けのDXコンサルタント」という具体的な選択肢を見出しました。

After：リスキリングで専門性をプラスし、顧問・副業という新しい働き方を実現

自分の進むべき道筋が見えたCさんは、早速行動を開始。これまでの経験に「IT・DX」という新しい専門性をプラスするためのリスキリングに取り組みました。

最新のクラウド会計ソフトやSFA（営業支援ツール）、MA（マーケティングオートメーション）ツールに関するオンライン講座を受講。
経済産業省が推進する「DXセレクション」などの事例を研究し、中小企業の成功パターンを徹底的にインプット。

そして、すぐに転職するのではなく、まずは人脈を活かして知人の会社を相手に「副業」としてコンサルティングを開始。営業経験で培った顧客課題のヒアリング能力と、リスキリングで得たDX知識を組み合わせた提案は面白いように刺さり、次々と成果を上げていきました。

キャリア相談から1年半後。Cさんは会社を早期退職し、独立。現在は3社のDX顧問を務める傍ら、副業のマッチングプラットフォームを通じて、スポットでのコンサルティングも請け負っています。収入は会社員時代を上回り、何よりも「自分の経験で、困っている経営者を直接助けられる」という事実に、大きな手応えと喜びを感じています。

「40代は終わりじゃない、始まりの年代だったんですね。キャリア相談で自分の価値に気づかせてもらえなかったら、今頃は不満を抱えたまま会社にしがみついていたでしょう」。Cさんの挑戦は、年齢を言い訳にしないことの重要性を教えてくれます。

あなたに合うのはどれ？キャリア相談の種類と、後悔しない選び方

3人の体験談を読んで、「自分もキャリア相談を受けてみたい」と感じた方も多いのではないでしょうか。しかし、いざ探してみると、様々なサービスがあってどこに相談すればいいか迷ってしまうものです。ここでは、代表的なキャリア相談サービスの種類と、あなたに合ったサービスやカウンセラーを選ぶためのポイントを解説します。

まずは知っておきたい！キャリア相談サービスの種類

キャリア相談サービスは、大きく3つのタイプに分けられます。それぞれの特徴を理解し、自分の目的や状況に合わせて選びましょう。

種類	特徴	メリット	デメリット	こんな人におすすめ
①公的機関	ハローワーク、ジョブカフェ、地域若者サポートステーションなど。国や自治体が運営。	無料で利用できる。全国に拠点がありアクセスしやすい。幅広い年齢層に対応。	求人紹介は地元のものが中心になる傾向。担当者によって専門性にばらつきがある場合も。	まずは無料で気軽に相談してみたい人。地元での就職・転職を考えている人。
②転職エージェント	リクルートエージェント、dodaなど。民間企業が運営する人材紹介サービス。	無料で利用できる。非公開求人を含む多くの求人情報を持つ。転職活動の具体的なサポート（書類添削、面接対策）が手厚い。	転職が前提のサービス。求人紹介が中心となり、必ずしも中立的なキャリア相談ができるとは限らない。	転職の意思が固まっており、具体的な求人を探したい人。効率的に転職活動を進めたい人。
③有料キャリアコーチング／カウンセリング	POSIWILL CAREER、マジキャリなど。独立した専門家や企業が提供。	有料な分、完全に中立な立場で、長期的な視点に立った深い自己分析やキャリア設計をサポートしてくれる。転職を前提としない相談も可能。	費用がかかる（数万円～数十万円）。サービスやカウンセラーの質を見極める必要がある。	自分の強みや価値観を深く掘り下げたい人。転職だけでなく、現職でのキャリアアップや副業、独立など幅広い選択肢を検討したい人。

良いキャリアカウンセラーを見極める「3つのチェックポイント」

どのサービスを選ぶにせよ、最終的な満足度は担当してくれるカウンセラーとの相性や質に大きく左右されます。無料相談などを活用し、以下の点を確認しましょう。

「聴く力」が圧倒的に高いか？
良いカウンセラーは、一方的にアドバイスをしたり、自社のサービスに誘導したりしません。あなたの話を丁寧に、深く傾聴し、あなた自身が答えを見つけられるように巧みな質問を投げかけてくれます。面談時間の7割以上は、あなたが話している状態が理想です。
具体的な選択肢と、その根拠を示してくれるか？
「頑張れば大丈夫」といった精神論ではなく、あなたの強みや経験を基に、「あなたの場合、〇〇というスキルを身につければ、△△という職種で活躍できる可能性が高いです。なぜなら…」というように、具体的で納得感のある選択肢とその根拠を示してくれるかを確認しましょう。
あなたの価値観を尊重し、否定しないか？
あなたが大切にしたい生き方や働き方、価値観を否定せず、受け入れた上で、それを実現するための最適な道を一緒に考えてくれる姿勢があるかどうかも重要なポイントです。安心して本音を話せる相手でなければ、実りある相談にはなりません。

相談前に準備しておくと効果が倍増する「3つのこと」

限られた相談時間を最大限に有効活用するために、事前に少しだけ準備をしておくと、相談の効果が格段に高まります。

簡単な職務経歴のまとめ: これまでの経歴や仕事内容を時系列で簡単にまとめておきましょう（A4用紙1枚程度でOK）。
相談したいこと・悩みの言語化: 「何に悩んでいるのか」「何が不安なのか」を箇条書きで書き出しておきましょう。「モヤモヤする」という感情を、少しでも言葉にしておくことが大切です。
理想の姿のイメージ: 「ぼんやりとでもいいので、1年後、3年後にどうなっていたいか」を考えてみましょう。「バリバリ働いていたい」「プライベートを大切にしたい」「今より年収を上げたい」など、どんなことでも構いません。

これらの準備をしておくことで、カウンセラーはあなたの状況を素早く正確に理解でき、より本質的な対話に時間を使うことができます。